BAS EN ISO 9000:2015

Овим међународним стандардом описују се основни појмови и принципи управљања квалитетом који су универзално примјенљиви на: - организације које теже одрживом успјеху кроз имплементацију система управљања квалитетом; - купце који трагају за повјерењем у способност организације да конзистентно испоручује производе и услуге који су усаглашени с њиховим захтјевима; - организације које трагају за повјерењем у то да ће њихов ланац снабдијевања да испуни захтјеве за производ и услугу; - организације и заинтересоване стране које теже да унаприједе комуникацију кроз заједничко разумијевање рјечника који се користи у подручју управљања квалитетом; - организације које спроводе оцјењивање усаглашености према захтјевима стандарда ISO 9001; - испоручиоце услуге обучавања, оцјењивања или савјетовања о управљању квалитетом; - оне који развијају сродне стандарде. Овај међународни стандард спецификује термине и дефиниције који се примјењују у свим стандардима за управљање квалитетом и за систем управљања квалитетом које је развио ISO/TC 176.