| Oblast standardizacije | Osnovni standardi
|
| Tehnički komitet | BAS/TC 3- Upravljanje kvalitetom i osiguranje kvaliteta |
| Termin (EN) | complaint |
| Definicija (EN) | expression of dissatisfaction, other than appeal, by any person or organization, to an accreditation body,
relating to the activities of that accreditation body or of an accredited CAB, where a response is expected |
| Termin (FR) | |
| Definicija (FR) | |
| Termin (DE) | |
| Definicija (DE) | |
| Termin (BS) | |
| Definicija (BS) | |
| Termin (HR) | |
| Definicija (HR) | |
| Termin (SR) | prigovor |
| Definicija (SR) | izraz nezadovoljstva, osim žalbe, koji je uputila tijelu za akreditaciju bilo koja osoba ili organizacija u vezi s
aktivnostima tog tijela za akreditaciju ili akreditovanog CAB-a, na koji se očekuje odgovor |
| Datum | 2016-02-23 |
| Standardi | BAS EN ISO/IEC 17011:2012 |
|---|