BAS EN 13850:2023

Ovaj evropski standard definiše metode za mjerenje tranzitnog vremena s kraja na kraj za prioritetno pismo (SPPM) u unutrašnjem i međunarodnom saobraćaju, koja je preuzeta, prerađena i uručena od strane poštanskog operatora. Standard razmatra metode korištenjem reprezentativnog uzorka za praćenje pisma s kraja na kraj za sve usluge koji se odnose na prioriteno pismo sa definiranim tranzitnim vremenom koje se nudi korisniku. Ovaj standard se primenjuje za mjerenje usluga s kraja na kraj i to za prioritetno pismo. Standardizirana metoda mjerenja kvaliteta usluge omogućava jedinstven način mjerenja tranzitnog vremena pisama s kraja na kraj. Korištenje standardizirane metode mjerenja osigurava da se mjerenje provodi objektivno, jednako za sve operatore, u skladu sa zahtjevima Direktive 97/67/EC i njenim izmjenama i dopunama. Ovaj evropski standard obvezan je i uglavnom se koristi za mjerenje učinka povezano sa zahtjevima Univerzalne poštanske usluge; domaći i međunarodni (UNEX).